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Allgemeine Geschäfsbedingungen der Afrovenue
1. Geltung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Homepage der Firma getätigten Warenbestellungen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage publizierte Fassung der AGB. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Im Weiteren gelten sofern keine Regelungen in den AGB enthalten sind - die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes.
2. Preise
Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet.
Die Afrovenue behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
3. Vertragsabschluss und Rücktritt
Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage der afrovenue sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung über die Homepage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die afrovenue bestätigt die Annahme per Email an den Kunden. Erst mit dieser ausdrücklichen Annahme wird ein Vertrag geschlossen und erhält der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar, so macht afrovenue dem Kunden so rasch wie möglich eine entsprechende Mitteilung. In diesem Fall ist der Vertrag erst gültig, wenn der Kunde die korrigierte Bestellung wiederum per E-Mail bestätigt. Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per Email bestätigt werden.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Homepage ist afrovenue zum kostenlosen Rücktritt berechtigt.
4. Zahlung
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt im Voraus. Bei Bezahlung mit der Kreditkarte oder der PostFinance Debit Card wird der Warenwert am Tag des Bestellungseinganges belastet. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind PayPal, E-Banking, Banküberweisung, Moneybookers oder die afrovenue-Geschenkkarte. Zahlungen über Western-Union werden nur nach Absprache mit afrovenue entgegengenommen. Die Zahlungsabwicklung kann je nach Finanzinstitut 2-10 Werktage betragen.
Bei verspäteten zahlungen kann Afrovenue 15 Tag nach Rechnugseingang Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a und eine Mahngebühr in Höhe von bis zu 15 CHF erheben.
5. Lieferung Schweiz/Ausland
Die Lieferung erfolgt mit SwissPost, DHL und DPD in die ganze Schweiz und ins Ausland. Die Warenlieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Arbeitstagen, Internationale Lieferungen können zu Verzögerungen führen. Vorbehalten werden Lieferverzug durch Wetter, Naturkatastrophen, Ferienabwesenheit oder Verzögerungen des Transporteurs. Nutzen und Gefahr liegen ab Abgabe der Ware beim Transporteur beim Kunden.
6. Versandkosten
Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch die innerhalb des Bestellvorgangs angegebenen Drittanbieter. Der Kunde wählt seine bezogene Versandart selbst. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Auslösen des Bestellvorgangs bekannt gegeben. Bei internationalen Warenlieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, welche vollständig vom Kunden übernommen werden müssen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der afrovenue.
8. Rückgaberecht und Umtausch
Eine allfällige Rücksendung von bestellten Waren erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Der Kunde hat das Recht, die Ware innert 30 Tagen nach Erhalt umzutauschen und Bedarf der vorherigen Zustimmung der afrovenue. Das Rückgaberecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung mit Quittung und ausreichend frankiert an Afrovenue zurückgesandt wird. Bereits gebrauchte Waren werden auf keinen Fall zurückgenommen. Kein Rückgaberecht besteht auf Haarpflegeprodukten.
9. Gewährsleistung
afrovenue garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde die Pflicht, innert 8 Tagen nach Lieferung die Mängel schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält der Kunde eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet die Firma die geleistete Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Farben können je nach Bildschirm und Auflösung ändern. Eine Farbechtheit kann nicht gewährleistet werden. Änderungen des Herstellers in der äusseren Gestalt des Produktes (z.B. Flasche oder Verpackung) stellen keinen Mangel dar; Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind unverbindlich. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.
10. Datenschutz
Sämtliche vom Besteller getätigten Angaben und Daten über seine Person werden nur zur Auftragsabwicklung betriebsintern gespeichert und streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Schweizer Gesetz.
11. Datensicherheit
Es wird eine geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
12. Recht und Gerichtstand
Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte am Sitz resp. Wohnsitz der Firma.
13. Haftung für Links
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.
14. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
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